قياس تجربة المستفيد
قياس رضا المستفيدين عن جودة الخدمات المقدمة لهم من قبل الأجهزة العامة.
نقيس.. نمكّن.. نتقدم!
عن المركز
أنشئ المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (3) بتاريخ 1437/1/6 هـ، بناءً على توصية من مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية.
التمكين
بناء وتطوير القدرات والممارسات المؤسسية للأجهزة العامة، ونشر المعرفة وإكساب كوادرها البشرية المهارات اللازمة في مجالات إدارة وقياس الأداء وتجربة المستفيد.
قياس الأداء
دعم ومساندة الأجهزة العامة في تحديد وقياس أدائها للتمكين من تحقيق رؤية المملكة 2030.
عن المشروع الحالي
مشروع قياس رحلة العمرة الموسمية 1447هـ
هو مشروع يُعنى بقياس رضا المعتمرين عن جودة الخدمات المقدمة لهم من قبل الأجهزة العامة بهدف التعرف على جودة الخدمات المقدمة والعمل على تطويرها وتحسينها عن طريق المسح والبحث الميداني من قبل الموظفين بمنطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة.